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Información Legal y Comercial

Nombre de la empresa

Albedostack S.A. de C.V.

Descripción de bienes o servicios

Ofrecemos servicios digitales como desarrollo de software a la medida, hosting web, registro y gestión de dominios, administración de correos institucionales, soluciones e-commerce, CRM y consultoría tecnológica.

Contacto de atención al cliente

Política de devoluciones

Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios (software, hosting, dominios, correos, etc.), no se aceptan devoluciones una vez que el servicio ha sido entregado o activado. Si tienes algún inconveniente, contáctanos para revisar tu caso de manera personalizada.

Política de disputas y reembolsos

En caso de disputas, nuestro equipo de soporte analizará cada situación individualmente. Los reembolsos solo se otorgarán si el servicio no ha sido entregado o activado, o si existe un incumplimiento comprobable de nuestra parte. No se realizan reembolsos por servicios ya consumidos o activados (por ejemplo, dominios registrados, hosting activo, software entregado).

Política de cancelaciones

Los servicios pueden ser cancelados antes de su activación o entrega. Una vez activados, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos. Para cancelar un servicio antes de su activación, contáctanos lo antes posible a nuestro correo de atención.

Restricciones legales o de exportación

Nuestros servicios cumplen con la legislación mexicana y no están disponibles para países o personas sujetas a sanciones internacionales. El registro de dominios y servicios de hosting puede estar sujeto a restricciones adicionales según la normativa vigente.

Términos y condiciones de promociones

Las promociones y descuentos están sujetos a disponibilidad y condiciones específicas, las cuales serán informadas en cada caso. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar promociones sin previo aviso.