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Seguridad

Cómo cuidamos tu información

Explicado en simple. Si quieres el detalle técnico, está debajo de cada punto.

Servidor principaldonde trabajas a diario
Espejo en otro continentelisto para tomar su lugar
Respaldo cifradofuera de ambos

Lo que ya funciona

Lo que hacemos por ti, todos los días

Tu correo vive en tres lugares

El servidor principal, una copia cada hora en otro servidor en otro continente, y una copia diaria cifrada fuera de ambos. Si uno falla, no se pierde nada.

Detalle técnico
  • Copia cada hora al servidor de respaldo, listo para tomar el lugar del principal
  • Copia diaria cifrada en un almacenamiento externo
  • Probamos restaurar los respaldos, no solo hacerlos

Entrar requiere dos pasos

Al portal de clientes se entra con tu contraseña y un código de tu celular (o una llave de acceso). Aunque alguien sepa tu contraseña, no puede entrar.

Detalle técnico
  • Verificación en dos pasos obligatoria en el portal
  • Compatible con apps de códigos y llaves de acceso

Cada cliente ve solo lo suyo

En el portal, la base de datos misma impide que un cliente vea información de otro, aunque hubiera un error en el programa.

Detalle técnico
  • Separación por cliente a nivel de base de datos
  • Registro de actividad que puedes consultar

Te avisamos de cambios importantes

Si alguien cambia la contraseña de un buzón de tu empresa, los administradores reciben un aviso. Nunca mandamos contraseñas por correo.

Conexiones cifradas

Tu página, tu correo y el portal viajan cifrados, y el correo está configurado para que otros no puedan hacerse pasar por tu dominio.

Detalle técnico
  • HTTPS en todos los sitios
  • SPF, DKIM y DMARC en tu dominio

Vigilado todo el día

Revisamos cada 2 minutos que el correo, el portal y las páginas respondan, y el resultado es público.

Si algo sale mal

No lo escondemos: lo resolvemos

  1. Nos enteramos primero

    Los vigilantes nos avisan al momento, casi siempre antes de que lo notes.

  2. Lo ves en público

    La página de estado muestra lo que está fallando, sin esconderlo.

  3. Hay un plan B

    El servidor de respaldo puede tomar el lugar del principal.

  4. Te contamos qué pasó

    Si te afectó, te explicamos qué falló y qué cambiamos para que no se repita.

Ningún sistema es invulnerable. Lo que sí podemos hacer es tomar estas medidas, revisarlas y decirte la verdad cuando algo falle.

Ver el estado en vivo

¿Empezamos por un diagnóstico?

Revisamos gratis tu página, tu correo y tu dominio y te decimos qué arreglar primero. Sin compromiso.